开口鸭隐私政策
「开口鸭」(以下简称"本 App",包括 iOS 版、安卓国内版、安卓 Google Play 版和鸿蒙版)由厦门云磁数字科技有限公司(以下简称"我们")提供。本 App 是一款英语跟读和口语练习工具:您读一句,我们用语音评测技术给出发音评分和纠音建议。
这份政策用尽量直白的话说明:我们收集哪些个人信息、为什么收集、交给了谁、存在哪、存多久,以及您怎么管理它们。本政策附有《个人信息收集清单》和《第三方信息共享清单》(见第二、三部分),App 内「设置 → 法律与合规」里也能随时查看。
先说几件最重要的事:
- 必要信息只有手机号:本 App 属于学习教育类,按《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,必要个人信息是注册用户的手机号。其他信息只在您使用对应功能时收集,不用就不收集。
- 录音只用来评测:录音实时发给语音评测服务打分,我们的服务器不保存录音文件;本机只留最近 30 天的录音,用于「听听一周前的你」。
- 不放广告:本 App 没有接入任何广告 SDK。安卓国内版接入了广告转化归因 SDK,只用来统计广告投放带来的下载和付费,不会在 App 里展示广告。
- 随时可以注销:在「设置 → 账号安全 → 账号注销」里自助注销,注销后我们删除或匿名化您的个人信息。
如果您未满 14 周岁,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本 App;如果您是 14 至 18 周岁的未成年人,也请在监护人的指导下使用。
一、我们收集哪些信息、用来做什么
1. 注册和登录
- 手机号(必要):用于注册、登录、身份验证和账号安全。您用手机号和短信验证码登录;同一个手机号在云磁旗下各 App 共用同一个账号。
- 邮箱地址:如果您选择用邮箱登录,我们收集邮箱地址用于登录和身份验证。
- 第三方账号:如果您选择用第三方账号登录或在设置里绑定,我们会在您授权后获得该账号的唯一标识和授权时提供的信息:微信(昵称、头像);Apple(iOS 版,Apple 用户标识,首次授权时您选择提供的姓名或邮箱);Google(iOS 版和安卓 Google Play 版,Google 账号标识、邮箱、姓名和头像);华为账号(鸿蒙版,UnionID / OpenID,以及经华为验证的手机号)。
- 华为账号一键登录(鸿蒙版):进入登录页时,系统会提供您华为账号绑定手机号的匿名化号码(如 138****1234)用于展示;只有您点「华为账号一键登录」并同意后,我们才获得经华为验证的完整手机号。
- 云磁旗下 App 免登:如果这台手机上登录过云磁旗下其他 App,同一手机上云磁旗下的其他 App 可读取登录凭证用于免登:登录页会显示「以 138****1234 继续」,只有您点了才会登录。
- 登录安全:为防止验证码被冒用,登录时 App 可能进行设备证明(iOS 版用 Apple App Attest,安卓 Google Play 版用 Google Play 完整性 API,鸿蒙版用华为设备安全服务),证明不了时会请您完成人机验证。
账号登录、换绑、注销由云磁统一账号服务(id.iyunci.cn,同样由我们运营)提供。
2. 跟读和语音评测
- 跟读录音:只有您授权麦克风、并按下录音键时才录音。录音和您跟读的原文实时发给腾讯云智聆口语评测打分;网络不好时,录音经我们的服务器转发给腾讯云评测。我们的服务器不保存录音文件。
- 本机录音归档:评测完的录音在本机保留最近 30 天(最多 300 段),用于「听听一周前的你」对比播放;换手机或卸载后不会保留。
- 评测结果和练习记录:得分、逐词评分、练习时长、打卡记录、读错的音,用于学习统计、打卡日历、错音本、AI 学习报告和排行榜。
3. 学习功能
- 自定义跟读和我的稿子:您输入或粘贴的文本、选择的图片,用于生成跟读内容。选择图片时,图片经我们的服务器发给百度智能云文字识别,识别出其中的文字。
- AI 学习报告:生成报告时,我们把您近期的评测分数和练习统计(不含手机号、昵称等账号信息)经我们的服务器发给 MiniMax 大模型生成报告文字。
- 点词查词:点原文里的单词时,App 直接向有道词典的公开接口查询这个单词的音标、释义和发音,只发送单词本身。
- 学习偏好:学习语言、水平、想练的场景、内容筛选、AI 伴读发音人,用于给您推荐合适的内容。练习目标(考试日期、场景)只保存在本机,不上传。
- 内容推荐:首页推荐按您选的水平和场景,结合近 60 天练过的内容类型和得分排序。您可以随时在首页「筛选」里改水平和想练的内容。如果您认为推荐结果对您的权益有重大影响,可以联系我们要求说明。
4. 挑战赛、排行榜和搭子小组
- 公开展示:您参加排行榜、挑战榜时,其他用户能看到您的昵称、头像、分数和打卡天数;点赞时对方能看到点赞数。
- 省份榜:您主动在「我的 → 修改个人资料」里选择所在省份后,我们保存您选择的省份,并把您的昵称、头像和学习得分展示在该省份的榜单上,其他用户可以查看。这不是使用本 App 的必要信息,您可以不选,也可以随时更改或清除,清除后您不再出现在省份榜上。我们不会根据 IP 地址或手机号推算您所在的省份。
- 搭子小组:加入小组后,组员能看到您的昵称、头像、在线和练习状态,以及一起练时的实时分数;有人加入小组时,不在线的组员会收到推送。
- 邀请码:您填写或分享邀请码时,我们记录邀请关系,并用设备标识判断是否为新用户、防止重复领取。
- 昵称、头像:您修改资料时收集。头像图片上传到我们的云存储。不设置时使用默认昵称和头像。
5. 会员和支付
- 订单信息:购买的商品、金额、下单和支付时间、支付方式、订单号,用于开通会员、挑战赛报名、自动续费、退款和售后。
- 支付凭证:iOS 版用 App Store 支付,我们收到交易凭证;安卓国内版用微信支付,我们收到支付结果,连续包月还有签约信息;安卓 Google Play 版用 Google Play 结算,我们收到购买凭证;鸿蒙版用华为应用内支付,我们收到购买凭证。我们不收集您的银行卡号、支付密码。
- 鸭梨记录:鸭梨的获得、消耗记录,用于账单和挑战赛结算。
- 付费功能使用记录:用于处理退款时核实您是否用过付费功能。
6. 推送通知
登录后、「推送通知」开着时,我们获取本机的推送标识,用于发送学习提醒、挑战赛动态、会员和客服通知。iOS 版用 Apple 推送通知服务,鸿蒙版用华为推送服务,安卓 Google Play 版用 Firebase 云消息,安卓国内版按手机品牌使用小米、OPPO、vivo、荣耀或魅族的推送服务,其他品牌使用 Firebase 云消息。您可以在「设置 → 通知设置」里关闭推送、设置提醒时间和接收时段;关闭推送或退出登录后,我们注销这台设备的推送标识。
7. 客服
您在「我的 → 客服联系」咨询或申请退款时,我们收集您提供的联系方式、咨询内容和图片,用于处理咨询、投诉、退款和售后。
8. 设备、日志和使用情况
- 设备信息:设备品牌和型号、系统版本、App 版本、语言和时区、网络状态,用于适配显示、排查问题和安全风控。
- 设备标识:App 自己生成的随机设备号(不是 IMEI、MAC 地址等硬件标识),用于识别设备、计算游客试用次数、账号安全风控和云磁旗下 App 免登;iOS 版另使用 IDFV(同一开发者的 App 在本机共用)。
- 日志信息:IP 地址、访问时间、请求和错误记录,用于保障服务安全稳定、排查问题。
- 使用情况:App 使用时长、安装时间,打开会员页、发起购买等操作,用于统计使用情况、改进产品。
9. 广告转化归因(仅安卓国内版)
安卓国内版接入了巨量引擎转化 SDK 和广点通转化 SDK,在您同意本政策后初始化,在登录、注册、付款后上报转化事件,用于统计广告投放效果和反作弊。这两个 SDK 会处理设备标识(OAID、Android ID)、设备型号、系统版本、网络状态等信息,具体见第三部分。iOS 版、鸿蒙版和安卓 Google Play 版没有接入。
10. 系统权限
- 麦克风:跟读录音和语音评测,第一次跟读时申请。
- 相册、相机:修改头像、自定义跟读识别图片文字、保存分享卡片,只读取您选择或拍摄的图片。
- 通知:发送学习提醒和消息通知,登录后进入首页时申请。
- 剪贴板:只在您在自定义跟读里点「粘贴」时读取。iOS 版的微信 SDK 在 App 和微信之间传递数据时会读写剪贴板。
以上权限都在您同意后才使用,您可以随时在系统设置里关闭,关闭后不影响其他功能。
11. 无需征得同意的情形
根据法律法规,以下情形我们处理您的个人信息无需征得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
二、个人信息收集清单
账号信息
- 手机号:用途:注册、登录和身份验证,保障账号安全;使用场景:验证码登录、换绑手机号;收集情况:必要信息,注册或登录时收集。
- 邮箱地址:用途:登录和身份验证;使用场景:选择用邮箱登录时;收集情况:仅在您用邮箱登录时收集。
- 昵称、头像:用途:展示个人资料;使用场景:「我的」页资料、排行榜、搭子小组;收集情况:您修改资料时收集,不设置则使用默认昵称和头像。
- 所在省份:用途:展示在排行榜省份榜上;使用场景:您在「我的 → 修改个人资料」里选择所在省份时;收集情况:非必要信息,仅在您主动选择时收集,可随时更改或清除。
- 第三方账号信息(微信、Apple、Google、华为账号的唯一标识,以及授权时提供的昵称、头像、姓名、邮箱或经华为验证的手机号,各版本可用的登录方式不同):用途:第三方账号登录和绑定;使用场景:选择第三方账号登录,或在「设置 → 账号安全」里绑定;收集情况:仅在您使用该方式登录或绑定时收集。
学习信息
- 跟读录音:用途:语音评测,给出发音评分和纠音建议;使用场景:首页跟读、自定义跟读、挑战赛打卡、搭子一起练;收集情况:需要您授权麦克风,只在您按下录音键时录制;录音实时发给语音评测服务评分,服务器不保存录音文件;本机保留最近 30 天的录音。
- 评测结果和练习记录(得分、逐词评分、练习时长、打卡记录、错音):用途:学习统计、打卡日历、错音本、AI 学习报告、排行榜;使用场景:每次跟读评测后;收集情况:使用跟读功能时自动记录。
- 您提交的学习内容(自定义跟读的文本和图片、我的稿子):用途:生成跟读内容,识别图片中的文字;使用场景:自定义跟读、我的稿子;收集情况:仅在您输入、粘贴或选择图片时收集。
- 学习偏好(学习语言、水平、想练的场景、内容筛选、AI 伴读发音人):用途:推荐适合您的内容;使用场景:首页筛选、「我的」页设置;收集情况:您设置时收集,练习目标只保存在本机。
交易信息
- 订单信息(购买的商品、金额、下单和支付时间、支付方式、订单号):用途:开通会员、挑战赛报名、自动续费、退款和售后;使用场景:购买会员、鸭梨或付费挑战;收集情况:仅在您购买时收集,不收集银行卡号、支付密码。
- 支付凭证(App Store 交易凭证、微信支付结果和连续包月签约信息、Google Play 购买凭证或华为应用内支付凭证,按版本不同):用途:确认支付结果、发放权益,处理续费和退款;使用场景:购买和续费时;收集情况:仅在您购买时收集。
设备与使用信息
- 设备信息(设备品牌和型号、系统版本、App 版本、语言和时区、网络状态):用途:适配显示、排查问题、安全风控;使用场景:使用 App 期间;收集情况:必要信息,使用期间收集。
- 设备标识(App 生成的随机设备号;iOS 版另有 IDFV;安卓国内版接入的推送、广告归因 SDK 会读取 OAID、Android ID 等):用途:识别设备、计算游客试用次数、账号安全风控、云磁旗下 App 免登;使用场景:首次启动、登录时;收集情况:必要信息,首次启动时生成。
- 推送标识:用途:发送学习提醒、挑战赛动态、会员和客服通知;使用场景:登录后,「推送通知」开着时;收集情况:可在「设置 → 通知设置」关闭推送,关闭或退出登录后注销。
- 日志信息(IP 地址、访问时间、请求和错误记录):用途:保障服务安全稳定、排查问题;使用场景:使用 App 期间;收集情况:必要信息,使用期间自动产生。
- 使用情况(App 使用时长、安装时间,打开会员页、发起购买等操作,使用付费功能的记录):用途:统计使用情况、改进产品,处理退款时核实是否用过付费功能;使用场景:登录后使用 App 时;收集情况:登录后自动记录。
客服信息
- 客服沟通记录(您提供的联系方式、咨询内容和图片):用途:处理咨询、投诉、退款和售后;使用场景:「我的 → 客服联系」、申请退款;收集情况:仅在您联系客服或申请退款时收集。
系统权限
- 麦克风:用途:跟读录音和语音评测;使用场景:第一次跟读时申请;收集情况:您同意后才使用,可随时在系统设置中关闭。
- 相册、相机:用途:修改头像、自定义跟读识别图片文字、保存分享卡片;使用场景:您选择图片、拍照或保存图片时;收集情况:只读取您选择或拍摄的图片,可随时在系统设置中关闭。
- 通知:用途:发送学习提醒和消息通知;使用场景:登录后进入首页时申请;收集情况:您同意后才使用,可随时在系统设置中关闭。
- 剪贴板:用途:把复制的文字粘贴为跟读内容;使用场景:自定义跟读里点「粘贴」;收集情况:仅在您点「粘贴」时读取。
三、第三方信息共享清单
为实现下面这些功能,本 App 接入了以下 SDK 和第三方服务。SDK 在您同意本政策之后才初始化,大多只在您使用对应功能时工作。我们要求合作方依法保护您的个人信息,它们如何处理信息以各自的隐私政策为准。各版本实际接入的内容不同,每项后面注明了适用版本;App 内「设置 → 第三方信息共享清单」只列当前版本接入的。
集成的 SDK
- 微信开放平台 SDK(iOS、安卓、鸿蒙):提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司;用途:微信登录、绑定,分享到微信,安卓国内版另用于微信支付(含连续包月签约);收集的信息:您授权后的微信头像和昵称、您选择分享的图片,安卓版另有本机是否安装微信、微信支付的订单标识和支付结果,iOS 版另有设备型号(只存在本机)和在 App 与微信之间传递数据时读写的剪贴板;使用场景:仅在您选择微信登录、绑定、支付或分享时调起微信;隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
- 云磁统一账号 SDK(iOS、安卓、鸿蒙):提供方:厦门云磁数字科技有限公司(本 App 运营方);用途:登录、换绑、注销账号,云磁旗下 App 免登,登记推送标识,校验购买凭证,客服和消息中心;收集的信息:手机号或邮箱、第三方登录凭证、设备标识(iOS 版为 IDFV,安卓版、鸿蒙版为 App 生成的设备号)、设备名称或品牌型号、系统版本、App 版本、安装时间、推送标识、App 使用时长、购买凭证,安卓版另有安装来源、语言和时区、通知开关状态,鸿蒙版另有华为账号授权信息;使用场景:同意本政策后,登录和使用账号相关功能时;隐私政策:本政策。
- Firebase 云消息(FCM)(安卓):提供方:Google LLC;用途:接收推送通知(安卓国内版只用于没有启用厂商推送的手机);收集的信息:Firebase 安装 ID、推送令牌、App 和系统版本信息;使用场景:登录后第一次获取推送标识时初始化;隐私政策:https://firebase.google.com/support/privacy
- 小米推送 SDK(安卓国内版):提供方:北京小米移动软件有限公司;用途:在小米手机上接收推送通知;收集的信息:应用包名、版本号和运行状态,设备厂商、型号、内存、系统版本、推送 SDK 版本、设备归属地、SIM 卡运营商名称、网络类型、Wi-Fi 状态,通知栏设置,消息送达和点击时间;使用场景:同意本政策后启动,按手机品牌只启用对应的一家(经云磁统一推送模块接入,下同);隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
- OPPO 推送 SDK(安卓国内版):提供方:广东欢太科技有限公司;用途:在 OPPO 手机上接收推送通知;收集的信息:推送注册 ID、应用包名和版本号、推送 SDK 版本号;隐私政策:https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=11228
- vivo 推送 SDK(安卓国内版):提供方:维沃移动通信有限公司;用途:在 vivo 手机上接收推送通知;收集的信息:设备标识(如 OAID、VAID、Android ID)、应用包名和版本号、设备制造商、型号和系统版本、网络类型和 IP 地址、通知栏状态、消息送达和点击时间;隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
- 荣耀推送 SDK(安卓国内版):提供方:荣耀终端有限公司;用途:在荣耀手机上接收推送通知;收集的信息:应用匿名标识(AAID)、推送令牌;隐私政策:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/personal-data-processing
- 魅族推送 SDK(安卓国内版):提供方:珠海星纪魅族信息技术有限公司;用途:在魅族手机上接收推送通知;收集的信息:手机品牌、型号、系统版本和语言,设备标识(用于生成推送 ID),推送开关状态,通知的展示和点击记录;隐私政策:https://open.flyme.cn/docs?id=202
- 巨量引擎转化 SDK(AppConvert)(安卓国内版):提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司;用途:广告归因、转化效果统计与反作弊;收集的信息:设备 IP 地址、设备品牌和型号、操作系统和版本、Android ID、OAID、网络状态、应用发布渠道、广告点击和转化事件、服务日志;使用场景:同意本政策后初始化,登录、注册、付款后上报转化事件;隐私政策:https://open.oceanengine.com/labels/7/docs/1708428054592516
- 广点通转化 SDK(GDTActionSDK)(安卓国内版):提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司;用途:广告归因、转化效果统计与反作弊;收集的信息:设备型号、开机时间、系统语言、连接的 Wi-Fi、OAID、Android ID、应用包名和运行状态、广告曝光和点击数据;使用场景:同意本政策后初始化,登录、注册、付款后上报转化事件;隐私政策:https://datanexus.qq.com/doc/develop/compliance/android/privacy_policy
- Google Play 结算库(安卓 Google Play 版):提供方:Google LLC;用途:购买会员和连续包月;收集的信息:Google Play 购买凭证和订单信息;使用场景:在会员中心购买时;隐私政策:https://policies.google.com/privacy
- Google Play 完整性 API(Play Integrity)(安卓 Google Play 版):提供方:Google LLC;用途:登录时证明设备和 App 未被篡改,防止验证码被冒用;收集的信息:设备和 App 的完整性判定信息;使用场景:登录时;隐私政策:https://policies.google.com/privacy
- Google 登录(Credential Manager)(安卓 Google Play 版):提供方:Google LLC;用途:Google 账号登录和绑定;收集的信息:您授权后的 Google 账号标识、邮箱、姓名和头像;使用场景:仅在您选择 Google 登录或绑定时;隐私政策:https://policies.google.com/privacy
系统服务
- 通过 Apple 登录、Apple 推送通知服务(APNs)、App Store 应用内购买(StoreKit)、App Attest 设备证明(iOS):提供方:Apple Inc.;用途:Apple 账号登录和绑定、接收推送通知、购买会员和连续包月、登录时证明是正版 App;收集的信息:Apple 用户标识及首次授权时您选择提供的姓名或邮箱、设备推送令牌、App Store 交易凭证和订单信息、设备证明结果;使用场景:使用对应功能时;隐私政策:https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/
- 华为账号服务(Account Kit)、推送服务(Push Kit)、应用内支付服务(IAP Kit)、设备安全服务(Device Security Kit)(鸿蒙):提供方:华为终端有限公司;用途:华为账号一键登录和绑定、接收推送通知、购买会员和连续包月及管理订阅、登录时检测设备系统完整性;收集的信息:华为账号的 UnionID / OpenID、匿名化手机号和您同意后经华为验证的手机号、推送令牌、华为支付的购买凭证和订单信息、设备完整性检测结果;使用场景:使用对应功能时;隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
不集成 SDK 的第三方服务
- Google 登录(iOS):提供方:Google LLC;用途:Google 账号登录和绑定;收集的信息:您授权后的 Google 账号标识、邮箱、姓名和头像;使用场景:仅在您选择 Google 登录或绑定时,经系统浏览器打开 Google 登录页;隐私政策:https://policies.google.com/privacy
- 腾讯云智聆口语评测(全部版本):提供方:腾讯云计算(北京)有限责任公司;用途:跟读语音评测;收集的信息:跟读录音、跟读的原文;使用场景:每次跟读评测时,录音直接实时发给腾讯云,网络不好时经我们的服务器转发;隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
- 百度智能云文字识别(全部版本):提供方:北京百度网讯科技有限公司;用途:识别图片中的文字,生成自定义跟读内容;收集的信息:您选择的图片;使用场景:在自定义跟读里选择图片时,经我们的服务器发送;隐私政策:https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Plr0fi68q
- MiniMax 大模型(全部版本):提供方:上海稀宇科技有限公司;用途:生成 AI 学习报告;收集的信息:近期的评测分数和练习统计(不含手机号、昵称等账号信息);使用场景:生成 AI 学习报告时,经我们的服务器发送;隐私政策:https://platform.minimax.cn/protocol/privacy-policy
四、我们如何共享、转让和公开个人信息
- 共享:除第三部分列出的合作方外,我们不会向其他公司、组织或个人提供您的个人信息,除非获得您的单独同意,或法律法规另有规定。我们不出售您的个人信息。
- 委托处理:我们的服务器、数据库和文件存储使用中国境内的云服务。我们与受托方约定处理目的、方式和保密义务,要求其只按我们的指示处理。
- 转让:如果因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息,我们会告知您接收方的名称和联系方式,要求接收方继续履行本政策;接收方变更处理目的、处理方式的,会重新征得您的同意。
- 公开:除排行榜、挑战榜、搭子小组里按功能展示的昵称、头像、分数等信息外,我们不会公开您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
五、我们如何存储个人信息
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。您使用 Apple、Google 提供的服务(如通过 Apple 登录、Apple 推送、App Store 支付、Google 登录、Firebase 云消息、Google Play 结算)时,相关信息由这些境外服务商按其隐私政策处理。
- 存储期限:账号信息、学习记录在您注销账号前一直保存;注销后删除或匿名化。订单和交易信息按《电子商务法》等规定,自交易完成之日起保存不少于三年。网络日志按《网络安全法》要求保存不少于六个月。录音文件不在服务器上保存;本机录音归档保存 30 天。超出保存期限后,我们删除或匿名化处理。
- 停止运营:如果本 App 停止运营,我们会提前 30 天通知您,停止收集个人信息,并删除或匿名化已有的个人信息。
六、我们如何保护个人信息
- 客户端与服务器之间全程使用 HTTPS 加密传输,每个请求都有签名校验;登录凭证保存在本机的安全存储里(iOS 钥匙串,安卓用 Keystore 加密,鸿蒙为应用私有存储)。
- 我们对个人信息的访问实行最小权限原则,只有经授权的人员才能访问。
- 我们制定了个人信息安全事件应急预案。一旦发生泄露、篡改、丢失等安全事件,我们会按法律法规要求,及时通过推送、短信、邮件或公告告知您事件情况、可能的影响、我们已采取的措施和您可以采取的防范措施,并向主管部门报告。
- 请您妥善保管手机和验证码,不要把验证码告诉他人。
七、您的权利
- 查阅、复制:您可以在「我的」页查看个人资料,在学习统计、错音本里查看学习记录,在「我的 → 管理订阅」查看支付记录,在「设置 → 个人信息收集清单」查看我们收集的信息类型。需要复制我们保存的您的个人信息,可以联系我们。
- 更正、补充:您可以在「我的」页修改昵称、头像,在「设置 → 账号安全」换绑手机号。
- 删除:您可以删除错音本条目、我的稿子;云磁统一账号用户还可以在「设置 → 账号安全」里只删除开口鸭的数据而保留账号。符合法律法规规定的情形时,您可以要求我们删除个人信息。
- 撤回同意:您可以在系统设置里关闭麦克风、相册、相机、通知等权限,在「设置 → 通知设置」关闭推送,在「设置 → 账号安全」解绑第三方账号。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。
- 注销账号:在「设置 → 账号安全 → 账号注销」里自助注销。注销后,账号里的会员权益、鸭梨、学习记录等全部清除且不可恢复;为保护账号安全,注销后 15 天内不能用同一手机号或微信重新注册。
- 获得解释:对内容推荐等自动化决策有疑问,或认为其对您的权益有重大影响,您可以联系我们要求说明,也可以拒绝仅通过自动化决策作出的决定。
您提出上述请求时,我们可能需要先验证您的身份。我们会在验证身份后的十五个工作日内答复。
八、未成年人保护
我们没有专门面向未成年人的产品功能。如果您是未成年人,请在监护人同意和指导下使用本 App。我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必需的情况下处理未成年人的个人信息。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁儿童的个人信息,会尽快删除。监护人对此有疑问的,可以联系我们。
九、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策。修订后,我们会在 App 内弹窗告知更新内容,并重新征得您的同意;未经您明确同意,我们不会削减您按本政策享有的权利。您可以在登录页、「设置 → 法律与合规」里随时查看最新版本。
十、联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可以通过以下方式联系我们:
- 邮箱:jubao@iyunci.cn
- App 内:「我的 → 客服联系」
- 邮寄地址:福建省厦门市软件园三期 C04 栋 云磁数字 隐私安全卫士
- 运营方:厦门云磁数字科技有限公司
如果您对我们的答复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,可以向网信、电信、公安等主管部门投诉举报,或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。